2010.05.17
システム障害発生のお詫び
平素は「あんしんグーパス」をご利用賜り厚くお礼申し上げます。
この度、弊社システムの一部に障害が発生し、5月15日(土)午前6:53より午後12:30分までの間、一部のお客様の携帯にメールをお届けできない事象が発生いたしました。
お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
なお、現在、システム障害は復旧しており、通常どおりサービスを提供しております。今後、システム面での整備を含めこのような事態を招くことがないよう、再発防止に努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てをいただけますよう、お願い申し上げます。
2010.04.15
ゴールデンウィーク休業のお知らせ
いつもあんしんグーパスをご利用頂き誠にありがとうございます。
本年度5月のゴールデンウィークにつきましては、
誠に勝手ではございますが下記の通り休業させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
なお、お子様の通過情報は、休業期間中も平常通りご利用いただけます。
【ゴールデンウィーク休業日】
平成22年5月3日(月）〜5月5日（水）
通知メール未達に関するご了解事項
通知メールが届く際、保護者様の場所が電波状態の良くないところであったり、配信システムの障害、携帯電話会社のネットワーク障害、改札機および通信設備の点検・障害、お子様が改札機のカード読取り部分に確実にタッチできなかったことなどにより、通知が遅れたり、お届けできない場合があります。ご了承のほどお願いいたします。
